Спросите документ — получите ответ со ссылкой
Регламенты, договоры и корпоративные знания перестают быть стопкой файлов. Сотрудник задаёт вопрос на русском — система отвечает и показывает конкретный пункт источника.
Задайте вопрос по документам — прямо сейчас
Выберите вопрос из списка или напишите свой. Система ищет ответ по базе корпоративных документов и показывает ссылку на источник. Не скриншот, а настоящая система.
Когда знания закопаны в файлах
Когда документов много, а вопросы нужно решать быстро — поиск вручную становится узким местом для всей команды.
Полчаса на один вопрос
Сотрудники тратят 30–40 минут на поиск ответа в регламентах и договорах — вместо того чтобы работать.
Коллеги как живая база
Новые сотрудники задают одни и те же вопросы — опытные тратят время на объяснения вместо своих задач.
Документация разбросана
Файлы хранятся в папках, почте и мессенджерах. Найти нужный документ без помощи коллеги почти невозможно.
Нет ссылки на источник
Непонятно, откуда взята информация. Каждый раз нужно перепроверять пункт договора или регламента.
Три компонента системы
Загружаем документы, настраиваем права доступа и интерфейс — сотрудники начинают задавать вопросы и получать ответы со ссылками на источник.
База документов
Загружаем и индексируем PDF, DOCX, XLSX. Автообновление при добавлении новых файлов.
Права доступа
Каждый сотрудник видит только свои документы. Разграничение по отделам, ролям или файлам.
Поиск и интерфейс
Вопрос на естественном языке — ответ с источником. Telegram-бот, виджет или веб-интерфейс.
Что спрашивают чаще всего
Какие форматы документов поддерживаются?
PDF, DOCX, XLSX, TXT и большинство текстовых форматов. Отсканированные документы обрабатываем с OCR.
Как часто нужно обновлять базу?
Настраиваем автоматическое обновление из папки или системы хранения. Новые документы появляются в поиске сразу после загрузки.
Кто видит какие документы?
Настраиваем права доступа: каждый сотрудник видит только те документы, к которым у него есть доступ.
Что показывает система при ответе?
Ответ на естественном языке плюс ссылка на конкретный пункт документа. Можно открыть исходный файл и проверить самостоятельно.
Можно ли на основе этого создать корпоративную базу знаний?
Да. Поиск по документам часто становится основой корпоративной базы знаний — добавляем структурированное хранение по отделам, управление доступом и процесс регулярного обновления документов.
Может ли поиск по документам быть частью ИИ-агента?
Да. Если после ответа по документу нужно выполнить действие — создать задачу, подготовить черновик, обновить CRM или передать результат в процесс — поиск по базе знаний становится одним из инструментов ИИ-агента.