Согласования
СейчасЗаявку пересылают по чатам и уточняют, кто должен ответить.
После внедренияЗадача идёт по маршруту с уведомлениями, сроком и ответственным.
Открываем страницу…
Связываем работу отделов: заявки, согласования, документы и статусы проходят по понятным правилам. Руководитель видит, на каком этапе задача и кто за неё отвечает.
Начнём с одного процесса и проверим результат.Заявка на закупку оборудования поступила от отдела.
Срок, ответственный и история решения доступны участникам.
Пример сценария · демонстрационные данные
Единый процесс с понятными статусами и ответственными. Конкретные сценарии согласуем после знакомства с процессом.
СейчасЗаявку пересылают по чатам и уточняют, кто должен ответить.
После внедренияЗадача идёт по маршруту с уведомлениями, сроком и ответственным.
СейчасФайлы собирают вручную, а версии и реквизиты расходятся.
После внедренияДокумент формируется из данных процесса и проходит согласованную проверку.
СейчасСтатус приходится выяснять у каждого участника.
После внедренияУ команды есть общая история, а руководитель видит задержки и исключения.
Фиксируем объём работ и критерии приёмки до начала разработки.
Стоимость и срок зависят от сценариев, данных и интеграций. После аудита предложим первый этап и объясним, из чего складывается оценка.
Получить оценку задачиЕсли часть информации пока недоступна, обсудим её на первой встрече.
Сначала согласуем сам процесс. Автоматизация противоречивых правил лишь ускорит ошибки, поэтому спорные шаги и ответственность разбираем до запуска.
Сценарий, границы и критерии результата.
Рабочая проверка на согласованных примерах.
Интеграции, исключения и обучение команды.
Поддержка и следующие сценарии по приоритетам.
Не обязательно. Начинаем с возможностей действующих систем. Замену обсуждаем только тогда, когда ограничения мешают решить задачу и доработка нецелесообразна.
Да. Выбираем ограниченный процесс, проверяем его в работе и затем подключаем следующие отделы или сценарии.
Для заданных маршрутов и правил часто достаточно интеграций и обычной программной логики. ИИ подключаем к задачам с текстом, документами и неоднозначными запросами.
Разберём один процесс и определим первый шаг. Техническое задание не нужно.