Обработка запроса
Агент собирает контекст, уточняет недостающие сведения и готовит следующий шаг.
Разрабатываем ИИ-агентов, которые разбирают обращения, находят данные и выполняют действия в 1С, CRM и внутренних системах. Сотрудник контролирует важные решения.
Начнём с одного процесса и проверим результат.Нужно 40 светильников. Пришлите цену и сроки поставки.
Менеджер проверяет условия и подтверждает отправку.
Пример сценария · демонстрационные данные
От обращения до результата в ваших системах.
Агент собирает контекст, уточняет недостающие сведения и готовит следующий шаг.
Агент подготавливает документ по согласованному шаблону и передаёт на проверку.
Сложный запрос получает ответственный сотрудник вместе с историей действий.
Сроки и стоимость оценим после знакомства с задачей. До разработки согласуем объём работ и критерии результата.
Если задача целиком описывается простым правилом, предложим обычную автоматизацию. ИИ нужен там, где приходится работать с контекстом и неоднозначными входными данными.
Разберём один процесс и определим первый шаг. Техническое задание не нужно.