Поручите агенту
повторяющиеся задачи
Он разберёт обращение, найдёт нужные данные и выполнит действия в ваших системах.
- Обработка заявок и поддержка клиентов
- Поиск по документам и базе знаний
- Подготовка ответов, счетов и отчётов
Разрабатываем ИИ-агентов и автоматизируем процессы бизнеса. Подключаем к вашим данным, 1С и CRM — от первой заявки до готового документа.
Конкретный процесс и ручные задачи.
Данные, системы и роль сотрудников.
Объём пилота и критерии результата.
Разрабатываем решения для среднего и крупного бизнеса: от работы с заявками до взаимодействия отделов.
Он разберёт обращение, найдёт нужные данные и выполнит действия в ваших системах.
Настроим передачу данных и движение задач, чтобы сотрудники не переносили информацию вручную.
Можно начать с одного процесса. После проверки результата — подключить следующие.
Обсудить задачуВыберите задачу. Покажем, что получает агент, что делает и где подключается сотрудник.
Менеджер проверяет предложение и отправляет клиенту.
Обработка заявок«Нужны 40 единиц товара. Пришлите цену и сроки поставки».
Напишите или надиктуйте, что нужно выставить. Наш сервис подготовит документ — в Telegram или браузере.
В этом примере счёт отправлен и сохранён в кабинете.
| Наименование | Кол. | Цена | Сумма |
|---|---|---|---|
| Lenovo ThinkPad E15 Gen 4 | 4 шт. | 1 500,00 | 6 000,00 |
Без НДС (УСН) · условия демонстрационного счёта
Оплата: 50% предоплата, 50% перед отгрузкой
Поставка: На склад получателя
За 60 минут разберём один процесс: кто участвует, что делается вручную и где автоматизация даст эффект.
Записаться на бесплатный аудит Без обязательств по разработке. Выводы остаются у вас.Где теряются часы и возникают ошибки.
Что можно ускорить и какие данные нужны для расчёта.
Что автоматизировать сначала, с каким объёмом работ.
Для старта достаточно разговора с человеком, который знает процесс. Техническое задание не нужно.
На пилоте проверяем решение в одном процессе. Вы видите, что работает, прежде чем расширять внедрение.
ориентир до первой рабочей версии
Срок зависит от задачи, доступности данных и интеграций. Для комплексного проекта согласуем этапы отдельно.
Выбираем процесс, определяем участников и результат, который нужно получить.
Задача и критерииПодключаем данные и показываем первую версию на ваших рабочих примерах.
Решение для проверкиПроверяем исключения, настраиваем доступы и помогаем команде освоить систему.
Запуск в процессеСледим за работой, исправляем ошибки и добавляем следующие сценарии.
СопровождениеСогласуем с бизнесом и ИТ-службой, как решение будет работать внутри компании.
Определяем, что агент делает сам, а что требует подтверждения сотрудника.
Учитываем права пользователей и требования к хранению и обработке данных.
Закладываем журнал операций и передачу нестандартных ситуаций человеку.
ИИ-агенты и автоматизация бизнеса в Минске, Беларуси и СНГ.
За 60 минут разбираем один бизнес-процесс: участников, ручные операции, системы и потери времени. По итогам формулируем, что можно автоматизировать, какие данные нужны для оценки эффекта и с какого шага начать. Аудит бесплатный и не обязывает заказывать разработку.
Разбирать обращения, искать информацию в документах, проверять данные и выполнять действия в подключённых системах: создавать сделки, готовить счета, ставить задачи. Для каждого агента задаём доступные действия и условия передачи работы сотруднику.
Чат-бот обычно ведёт диалог и отвечает на вопросы. ИИ-агент может выполнить последовательность действий: понять заявку, проверить остатки в 1С, создать сделку в CRM и подготовить ответ. Состав действий зависит от задачи и доступных интеграций.
Стоимость зависит от процесса, количества интеграций, качества данных и требований к размещению. После обсуждения задачи подготовим состав работ и оценку. Отдельно укажем расходы на модели ИИ, инфраструктуру и сопровождение.
Ориентир для первой рабочей версии — 2–6 недель после согласования задачи и получения необходимых данных и доступов. На пилоте проверяем один процесс; сроки комплексного внедрения оцениваем отдельно.
Да, работаем с 1С, Битрикс24, amoCRM, почтой, Telegram и внутренними сервисами. Сначала проверяем доступные API и ограничения. Если готового интерфейса обмена нет, отдельно оцениваем способ интеграции.
На этапе проектирования согласуем права доступа, размещение данных и журналирование. Определяем действия, которые агент выполняет самостоятельно, и те, для которых нужно подтверждение сотрудника. Требования вашей ИТ-службы учитываем до разработки.
Команда FTD находится в Минске. Разрабатываем ИИ-агентов и внедряем автоматизацию для компаний по всей Беларуси и в СНГ. Обсуждение задачи, демонстрации и сопровождение можем проводить удалённо.
Оставьте контакт — договоримся о встрече. За 60 минут разберём процесс и наметим первый шаг.