Вопросы внутри компании
Ассистент помогает разобраться с правилами и указывает, где их проверить.
Создаём помощников для сотрудников и клиентов. Ассистент отвечает по материалам компании, помогает подготовить сообщение и передаёт сложный вопрос специалисту.
Начнём с одного процесса и проверим результат.Как оформить заявку на командировку?
Источник: демонстрационная инструкция. Условия проверяются по вашей базе.
Пример сценария · демонстрационные данные
Помощник в привычном рабочем канале.
Ассистент помогает разобраться с правилами и указывает, где их проверить.
Клиент получает ответ по согласованным материалам или связь со специалистом.
Сотрудник получает черновик и проверяет его перед отправкой.
Сроки и стоимость оценим после знакомства с задачей. До разработки согласуем объём работ и критерии результата.
Ассистент должен сообщать, когда данных недостаточно. Для чувствительных вопросов согласуем шаблоны ответа и обязательную передачу специалисту.
Разберём один процесс и определим первый шаг. Техническое задание не нужно.